Для служби зайнятості є актуальним питання розширення послуг для населення й поліпшення їхньої якості, а це вимагає від працівників безперервного самовдосконалення і оволодіння новими професійними ролями та видами діяльності.
16 серпня 2019 року у приміщенні Вараської міської філії Рівненського обласного центру зайнятості було проведено навчальний тренінг «Пізнай себе» для фахівців служби. Тренером виступала заступник начальника відділу активної підтримки безробітних Юлія Головченко, яка попередньо пройшла відповідне навчання за програмами тренінгів «Мистецтво проведення тренінгів: сучасні методи та інструменти», «Управління конфліктами» та «Комунікативна компетентність. Асертивна комунікація».
Фахівці служби зайнятості відпрацювали навички проведення ефективних структурних вправ тренінгу, вдосконалили навички роботи з аудиторією, комунікативними техніками залежно від їх типу, опрацювали прийоми керування емоціями, конфліктні ситуації під час роботи.
Захід пройшов у форматі живого спілкування. Учасники тренінгу навчались, обмінювалися думками та власним досвідом. Отримані навички знадобляться фахівцям у щоденній роботі з клієнтами.