З метою підготовки фахівців та забезпечення реалізації положень постанови Кабінету Міністрів України від 19.09.2019 року №792 «Про затвердження Порядку реєстрації, перереєстрації безробітних та ведення обліку осіб, які шукають роботу», тренерами Новорок Тетяною Євстафіївною - заступником директора Рівненського ОЦЗ та Поповою Аллою Олександрівною – заступником начальника відділу організації сприяння працевлаштуванню Рівненського ОЦЗ, 5-6 березня 2019 року в Демидівській районній філії Рівненського обласного центру зайнятості проведено тренінг для фахівців, які будуть поєднувати функції реєстраторів та кар’єрних радників, в якому взяли участь фахівці відділу надання соціальних послуг на чолі з директором.
Завдяки професіоналізму тренерів, навіть і в колективі, де ти працюєш пліч-о-пліч не один рік, інтерактивні заняття «Представлення тренерів, знайомство учасників тренінгу», «Виявлення запитів і очікувань учасників» перевершили сподівання і виявили «особливі сторони» та можливості учасників тренінгу. В ході тренінгу учасники обговорили функціональні повноваження реєстратора та кар’єрного радника відповідно до реформи державної служби зайнятості та розмежували компетенції цих фахівців. За допомогою практичних вправ та демонстраційно-рольових ігор відпрацювали навички встановлення міжособистісного контакту та ефективної комунікації з клієнтом, виявляли власні канали сприйняття інформації. Учасники тренінгу також «розігрували» конкретні робочі ситуації для оволодіння технікою надання послуг реєстратором та кар’єрним радником, подолання психологічних бар’єрів та конфліктних ситуацій.
З першої хвилини тренінгу, фахівці філії відчули себе активними учасниками процесу на протязі якого, під вмілим чітким керівництвом тренерів, націлені на спільну роботу та позитивний результат, якого вдалося досягнути: розуміння поєднання та виконання функцій реєстратора та кар’єрного радника, освідомили свій функціонал та межі повноважень, щоб на їх основі ухвалювати індивідуальні рішення щодо кожного клієнта. Тренінг пройшов у невимушеній атмосфері, як «на одному диханні» та залишив масу позитивних емоцій.
P.S. Практика проведення тренінгів такого характеру є необхідною та важливою складовою у впроваджені нових форм і методів роботи.