Для фахівців Дубенської міськрайонної філії Рівненського обласного центру зайнятості провели соціально-психологічний тренінг на підвищення компетентності в емоційній сфері соціального працівника. Тренером виступила начальник відділу активної підтримки безробітних Дубенської міськрайонної філії Рівненського обласного центру зайнятості Тетяна Шамрило.
Активність працівника центру зайнятості невіддільна від його психологічного життя, в якому поведінка тісно пов’язана з пізнанням та емоціями. Якісний процес комунікації неможливий без емоційного контакту співрозмовників. За допомогою Тетяни Шамрило учасники навчання ознайомилися з поняттям емоції, видами та функціями емоцій, визначили свій емоційний стан та дослідити свої емоції та почуття, склавши свій словник емоцій. У ході активного обговорювання фахівці служби зайнятості з’ясували прояви емоційного життя людини та аналізували через міміку людей з фотокарток емоційні стани.
Від емоційного стану залежить розумова діяльність та хід спілкування між людьми. Важливим є навчитися стримувати емоційні прояви, керувати емоційними реакціями в різних ситуаціях, досягати емоційної врівноваженості, ухвалювати емоційно розумні рішення, бути толерантними у стосунках між людьми, тобто розвивати свій емоційний інтелект. Учасники тренінгу ознайомилися з способами емоційного саморегуляції, опрацювали комунікативні техніки та прийоми керування емоціями, активно виконували рухалку та завдання на командну комунікацію, а наприкінці заходу склали портрет професіонала.
У ході тренінгу учасники відпрацювали тематичні завдання та ознайомилися з окремими методами та інструментами, які використовуються під час проведення тренінгу. Праця над собою змінює відносини, змінює долю, змінює життя. Здобути навички фахівці служби зайнятості зможуть і надалі розвивати, застосовувати для якісного виконання щоденної роботи, збереження емоційного та фізичного здоров’я в цілому.