Сучасний ринок праці м.Рівного характеризується наявністю комплексу проблем, серед яких зростання пропозиції робочої сили та скорочення попиту на неї, брак робочих місць для висококваліфікованих працівників, низький рівень заробітної плати тощо. Значною частиною клієнтів центру зайнятості є мало конкурентні на ринку праці групи населення, зокрема особи передпенсійного віку, жінки з малолітніми дітьми, люди з інвалідністю, внутрішньо переміщені особи, учасники АТО.
Однією з передумов модернізації розвитку державної служби зайнятості є потреба у впровадженні нових підходів щодо повернення шукачів роботи до активної діяльності. У зв’язку з цим перед державною службою зайнятості постало завдання щодо застосування принципово нових технологій та методів в своїй роботі. Одним із таких напрямків роботи є соціальний супровід при працевлаштуванні, що здійснюється за підходом кейс-менеджменту.
Індивідуальна робота за підходом кейс-менеджменту передбачає тісну взаємодію фахівця центру зайнятості з безробітною особою, під час якої відбувається оцінка ситуації, розробляється індивідуальний план роботи, надається допомога у розв’язанні особистих та соціальних проблем, які заважають працевлаштуванню, шляхом залучення інших організацій та фахівців до надання необхідних послуг.
З метою окреслення спільних подальших дій, націлених на вирішення особистих та соціальних проблем клієнтів служби зайнятості, 30 січня 2018 року в Рівненському міському центрі зайнятості відбулася робоча нарада фахівців служби зайнятості та представників установ та організацій, які можуть надавати комплекс соціальних послуг безробітним (допоміжних та підтримуючих) щодо сприяння працевлаштуванню та підтримки на робочому місці в межах своєї компетенції.
Заступник директора обласного центру зайнятості Тетяна Новорок акцентувала увагу на нових підходах в роботі обласної служби зайнятості, націлених в кінцевому результаті на вирішення проблеми безробіття. Заступник директора МЦЗ Світлана Ротар розповіла про стан сучасного ринку праці м. Рівного, про особливості надання послуг окремим категоріям клієнтів служби зайнятості.
У ході проведення наради фахівцями центру зайнятості презентувалися основні засади кейс-менеджменту в сфері зайнятості населення, принципи картування установ та організацій, обговорювалися шляхи подальшої співпраці. Всі соціальні партнери, які взяли участь у нараді (а це представники 15 установ та організацій), долучалися до обговорення поставленого питання, інформували про перелік послуг, які можуть надавати клієнтам служби зайнятості у разі потреби.
Безробіття є гострою соціальною проблемою і тільки завдяки спільним зусиллям всіх зацікавлених сторін можна подолати його негативні наслідки.