Не рідко питання працевлаштування шукачів роботи пов’язане з іншими обставинами, які унеможливлюють працевлаштування, а саме відсутність послуг денного догляду для дітей з інвалідністю, людей похилого віку, хворих членів родини, упереджене ставлення роботодавців до осіб передпенсійного віку, молоді, транспортна недоступність, ймовірна заниженість працездатності, тривала перерва в трудовій діяльності, а від того невпевненість, невідповідність професійного досвіду наявним вакансіям тощо. Такі клієнти, в першу чергу, потребують індивідуальної роботи та насамперед допомоги у розв’язанні особистих та соціальних проблем. Саме тому на сьогоднішній день Рівненський міський центр зайнятості пропонує послугу соціального супроводу при працевлаштуванні, що здійснюється за підходом кейс-менеджменту – індивідуальна робота фахівця центру зайнятості з шукачем роботи, під час якої відбувається оцінка ситуації та потреб клієнта, визначаються цілі та плануються заходи задня їх досягнення, здійснюється соціальний супровід за добровільної згоди клієнта після працевлаштування. Успішність такої послуги залежить від налагодженої співпраці центру зайнятості з соціальними партнерами, які надають допоміжні та підтримуючі послуги, що сприяють зайнятості.
На такий соціальний супровід з метою працевлаштування погодився Ярослав, який прагнув знайти офіційну роботу електромонтера з ремонту та обслуговування електроустаткування. Чоловік відноситься до групи осіб, яким до настання права на пенсію залишається 10 і менше років, має тривалу перерву в трудовій діяльності, ймовірну заниженість працездатності, а відтак не впевнений був у своїх професійних компетенціях. Окрім того, був невпевнений, чи наявний стан здоров’я, погіршення зору не стане серйозним бар’єром на шляху до працевлаштування. Робота кейс-менеджера з Ярославом планувалася з урахуванням ситуації, побажань та досвіду роботи, а також з урахуванням транспортної доступності, так як чоловік проживає за межами міста Рівного. В результаті проведеної роботи Ярослава було направлено на професійне навчання шляхом стажування безпосередньо на робочому місці у роботодавця за навчальною програмою «Електромонтер з обслуговування підстанцій» та за результатами успішно пройденого стажування чоловік був працевлаштований на роботу.
Нині Ярослав працює і роботою задоволений. Але робота кейс-менеджера не закінчена, він продовжує здійснювати супровід – психологічну, соціальну та юридичну підтримка чоловіку з питань адаптації на робочому місці та задоволеності роботою.